Этот веб-сайт использует файлы cookie, чтобы обеспечить вам наилучший сервис
OK
Ксения Кравцова
Помогаю развивать навыки эффективного общения, управлять эмоциями, достигать целей в личной и профессиональной сфере
- Эксперт по развитию коммуникативного интеллекта
- Специалист по межличностным коммуникациям и управлению конфликтами
- Психолог КПТ
- Игропрактик, соавтор игры «Переговори меня, если сможешь»
Обо мне
Мой путь в сфере коммуникаций начался с юридического образования. Более 9 лет я проработала юристом, сопровождая деятельность группы компаний.
Именно тогда я осознала, что умение находить общий язык не менее важно, чем знание законов. Это осознание подтолкнуло меня к поиску инструментов для работы с конфликтами и урегулирования споров. Так я открыла для себя медиацию и стала профессиональным медиатором.
Позже я прошла обучение в Академии переговоров Игоря Рызова, где получила квалификацию переговорщика, специалиста по ведению переговоров в сложных условиях и консультанта по межкультурной коммуникации.
Чем больше я работала с людьми, тем сильнее хотела понять психологию человека, как мы принимаем решения, что мешает быть счастливыми, строить гармоничные отношения, договариваться и достигать целей. Это привело меня к психологии и изучению когнитивно-поведенческой терапии (КПТ).
Сегодня все мои знания и навыки складываются в целостный подход, где каждый элемент усиливает другой. Это позволяет мне видеть ситуацию со всех сторон, понимать и поддерживать людей не только на рациональном уровне, но и эмоционально.
Для меня самое важное и ценное в моей работе – видеть, как меняется жизнь моих клиентов и в очередной раз убеждаться, что нет ничего невозможного!
Именно тогда я осознала, что умение находить общий язык не менее важно, чем знание законов. Это осознание подтолкнуло меня к поиску инструментов для работы с конфликтами и урегулирования споров. Так я открыла для себя медиацию и стала профессиональным медиатором.
Позже я прошла обучение в Академии переговоров Игоря Рызова, где получила квалификацию переговорщика, специалиста по ведению переговоров в сложных условиях и консультанта по межкультурной коммуникации.
Чем больше я работала с людьми, тем сильнее хотела понять психологию человека, как мы принимаем решения, что мешает быть счастливыми, строить гармоничные отношения, договариваться и достигать целей. Это привело меня к психологии и изучению когнитивно-поведенческой терапии (КПТ).
Сегодня все мои знания и навыки складываются в целостный подход, где каждый элемент усиливает другой. Это позволяет мне видеть ситуацию со всех сторон, понимать и поддерживать людей не только на рациональном уровне, но и эмоционально.
Для меня самое важное и ценное в моей работе – видеть, как меняется жизнь моих клиентов и в очередной раз убеждаться, что нет ничего невозможного!
Чем я могу быть полезна
- Развитие коммуникативного интеллектаОбучаю эффективно общаться с окружающими, распознавать их намерения, управлять эмоциями, уменьшать недопонимание и количество конфликтов, а также выстраивать прочные и доверительные отношения.
- Межличностные коммуникацииПомогаю людям лучше понимать друг друга, находить общий язык, предотвращать эскалацию конфликтов, сотрудничать и достигать общих целей в личных и профессиональных взаимоотношениях.
- Когнитивно-поведенческая психотерапияПомогаю справиться с негативными эмоциями и установками, стрессом, тревогой, страхами, трудноконтролируемым гневом, прокрастинацией, неуверенностью; изменить качество жизни, стать смелее, достигать желаемых целей.
- Переговоры и медиацияПомогаю подготовиться к переговорам, учесть основные факторы и риски, выстроить эффективную стратегию и тактику, а также найти взаимовыгодные решения для урегулирования споров.
Мои услуги
онлайн по всему миру и офлайн в г. Дубай
10 000 руб / 500 AED в час
Пошаговая подготовка к переговорам, помощь в урегулировании конфликтов
4 000 руб / 160 AED
Первая установочная встреча до 30 минут — бесплатно, чтобы познакомиться друг с другом и принять решение о совместной работе
150000 руб/5500 AED за 2 месяца
Индивидуальный подход: консультации, обучение по персонально подобранной программе, практическая отработка навыков
от 5000 руб / 300 AED
Бизнес-игра для развития навыков переговоров, коммуникации и аргументации
Формат: онлайн и офлайн (г. Дубай), возможен корпоративный формат
Формат: онлайн и офлайн (г. Дубай), возможен корпоративный формат
от 10 000 руб / 500 AED в час
Для отработки переговорных и коммуникативных навыков
Установочная встреча до 30 минут - бесплатно, чтобы определиться с целями и составить план работы
Установочная встреча до 30 минут - бесплатно, чтобы определиться с целями и составить план работы
образование и опыт
Академия переговоров Игоря Рызова
Переговорщик. Специалист по ведению переговоров в сложных условиях
Open European Academy of Economics & Politics. Mini MBA
Mediation expert (mediator)
Институт психотерапии и клинической психологии
Психолог. Практическая психология с направленностью КПТ в психотерапии и консультировании
Медиатор Центра медиации и урегулирования споров
Эксперт программы подготовки медиаторов Академии переговоров
Спикер форума «Монстры продаж и переговоров»
Со-ведущая выездных тренингов по управлению и деловым коммуникациям
Тренер Программы наставничества Игоря Рызова
Мой опыт
БОЛЕЕ 5 ЛЕТ В СФЕРЕ КОММУНИКАЦИЙ И ПЕРЕГОВОРОВ:
БОЛЕЕ 9 ЛЕТ В ЮРИДИЧЕСКОЙ СФЕРЕ
- провожу тренинги и игры (индивидуальные и групповые) по развитию коммуникативных навыков, отработке переговорных и коммуникативных приемов (активное слушание, отражение манипуляций, работа с возражениями, нападками, провокациями и др.)
- тренер-эксперт Академии переговоров Игоря Рызова
- провожу индивидуальные консультации по определению личных стратегий переговоров, проработке тактических шагов, решению конфликтных ситуаций, достижению целей, улучшению эмоционального состояния и выстраиванию эффективного взаимодействия с окружающими
БОЛЕЕ 9 ЛЕТ В ЮРИДИЧЕСКОЙ СФЕРЕ
- полное сопровождение деятельности группы компаний, в том числе досудебное урегулирование споров и представительство в суде
- консультирование и оказание юридической помощи физическим лицам
Мое образование
Финансовый университет при Правительстве Российской Федерации. Юридический факультет
Центр компетенций
Академия переговоров Игоря Рызова
Школа политики и бизнеса
- Юрист
Центр компетенций
- Специалист в области медиации (МЕДИАТОР)
Академия переговоров Игоря Рызова
- Переговорщик. Консультант по межкультурной коммуникации
- Программа подготовки переговорщиков внутри организации
Школа политики и бизнеса
- Современные технологии управления персоналом и кадровыми ресурсами
Дипломы и сертификаты
ПОДПИСЫВАЙТЕСЬ НА МОй блог
где я делюсь практическими советами по переговорам, медиации и психологии
**Компания Meta Platforms Inc. признана в России экстремистской организацией и запрещена. *
**Компания Meta Platforms Inc. признана в России экстремистской организацией и запрещена. *
КОНСУЛЬТАЦИЯ (ПЕРЕГОВОРЫ/МЕДИАЦИЯ)
- Выявление силы и слабости переговорной позиции
- Определение личных стратегий переговоров
- План Б
- Постановка целей переговорного процесса и проработка тактических шагов
- Детальная проработка переговорных приемов для достижения целей
Примеры запросов:
- Разногласия с бизнес-партнёром по ключевым вопросам
- Обсуждение повышения зарплаты с руководителем
- Семейные конфликты, требующие быстрого решения (в основном имущественные споры)
- Урегулирование наследственных вопросов вне суда для экономии времени и снижения рисков
- Развод и сопутствующие имущественные споры.
- Обесценивание, манипуляции и провокации в общении
- Конфликты на работе: выстраивание уважительной и эффективной коммуникации с подчинёнными, коллегами и руководством
ВАЖНО! Мы не обсуждаем юридические аспекты вопроса. Учитываем только детали, которые известны или подтверждены действующим юристом. Наша задача — разработать стратегию и тактику для эффективной коммуникации с целью урегулирования острой ситуации и достижения договоренностей.
Формат проведения:
- Онлайн - WhatsApp, ZOOM, Google Meet
- Личная встреча (при условии нахождения в одном городе)
Длительность консультации - 1 час
Стоимость: 10 000 ₽ /час (предоплата)
с применением когнитивно-поведенческих технологий, коммуникативных и переговорных методов
Психологическое консультирование
Прошла более 110 часов личной терапии, а также
более 60 часов супервизии. Регулярно обучаюсь и
повышаю свою квалификацию.
С какими запросами работаю:
ВАЖНО!
Я не врач и не назначаю лекарственные препараты. Работаю только психологическими методами.
Как навыки переговоров и коммуникаций помогают в терапии
Вся наша жизнь так или иначе связана с общением и построением отношений с другими людьми. Большинство запросов в процессе терапии упираются в коммуникацию с окружающими. Мой опыт и навыки позволяют работать не только психологическими методами, но и помочь вам договориться в сложной ситуации, выстроить эффективную стратегию взаимодействия, правильно реагировать на манипуляции, агрессию, обесценивание, а также строить здоровые, конструктивные отношения.
Формат проведения:
Онлайн - WhatsApp, ZOOM, Google Meet
Длительность консультации - 1 час
Стоимость 4 000 ₽ /час
более 60 часов супервизии. Регулярно обучаюсь и
повышаю свою квалификацию.
С какими запросами работаю:
- страх публичных выступлений
- низкая самооценка, синдром самозванца
- тревога и страхи
- стресс, кризис
- панические атаки
- тревожные расстройства
- расстройства настроения
- посттравматическое стрессовое расстройство
- трудноконтролируемый гнев
- семейные конфликты, развод, одиночество, трудности в построении отношений
- постановка и достижение целей
- коррекция поведения и привычек
ВАЖНО!
Я не врач и не назначаю лекарственные препараты. Работаю только психологическими методами.
Как навыки переговоров и коммуникаций помогают в терапии
Вся наша жизнь так или иначе связана с общением и построением отношений с другими людьми. Большинство запросов в процессе терапии упираются в коммуникацию с окружающими. Мой опыт и навыки позволяют работать не только психологическими методами, но и помочь вам договориться в сложной ситуации, выстроить эффективную стратегию взаимодействия, правильно реагировать на манипуляции, агрессию, обесценивание, а также строить здоровые, конструктивные отношения.
Формат проведения:
Онлайн - WhatsApp, ZOOM, Google Meet
Длительность консультации - 1 час
Стоимость 4 000 ₽ /час
ПРАКТИЧЕСКАЯ ВСТРЕЧА-ТРЕНИНГ
Это возможность отработать переговорные и коммуникативные навыки в индивидуальном формате:
Этапы:
Формат проведения:
Онлайн - WhatsApp, ZOOM, Google Meet
Стоимость:
Индивидуально — 10 000 ₽ / час (предоплата)
Групповая работа — по договоренности
- отработка ответов на манипуляции, провокации, обесценивание
- ролевая игра, где я выступаю вашим оппонентом
- работа с мини-кейсами из сферы бизнеса, социума и семьи
- полноценная подготовка к переговорам и работа с кейсом (готовимся, отыгрываем, обсуждаем)
- тренировка общения с людьми с разным типом поведения (танк, робкий, подросток, лидер)
- и многое другое (подбираем индивидуально)
Этапы:
- Предварительно обсуждаем запрос и цели, которые вы ставите перед собой, а также ситуации, в которых у вас возникают трудности.
- Я подбираю индивидуальную программу для практической работы.
- Договариваемся о встрече или согласовываем график встреч.
Формат проведения:
Онлайн - WhatsApp, ZOOM, Google Meet
Стоимость:
Индивидуально — 10 000 ₽ / час (предоплата)
Групповая работа — по договоренности
Игра-тренажер по развитию навыков переговоров, коммуникации,
аргументации, отражения манипуляций, публичных выступлений, быстрого
принятия решений и даже распознавания обмана.
Это уникальная возможность лучше узнать себя, свои сильные и слабые
стороны, а также в безопасном интерактивном формате прокачать
переговорные и коммуникативные навыки.
ФОРМАТ:
офлайн - Дубай
онлайн - по всему миру
КОЛИЧЕСТВО ИГРОКОВ - от 2 до 4 часов / от 5 до 8 человек
СТОИМОСТЬ:
Стоимость офлайн игры в Дубае — 300 АЕД за 1 человека
Стоимость онлайн — 200 АЕД (Дубай)/ 5 000 руб за 1 человека
аргументации, отражения манипуляций, публичных выступлений, быстрого
принятия решений и даже распознавания обмана.
Это уникальная возможность лучше узнать себя, свои сильные и слабые
стороны, а также в безопасном интерактивном формате прокачать
переговорные и коммуникативные навыки.
ФОРМАТ:
офлайн - Дубай
онлайн - по всему миру
КОЛИЧЕСТВО ИГРОКОВ - от 2 до 4 часов / от 5 до 8 человек
СТОИМОСТЬ:
Стоимость офлайн игры в Дубае — 300 АЕД за 1 человека
Стоимость онлайн — 200 АЕД (Дубай)/ 5 000 руб за 1 человека
ЗАПИСАТЬСЯ НА УСЛУГУ
Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных!
ЛИЧНОЕ НАСТАВНИЧЕСТВО
Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных!
Запись на игру
Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных!
вот что пишут мои клиенты
-
про игру "Переговори меня, если сможешь" -
про игру "Переговори меня, если сможешь" -
про игру "Переговори меня, если сможешь" -
про игру "Переговори меня, если сможешь" -
про игру "Переговори меня, если сможешь" -
про наставничество -
про консультацию попереговорам -
про практическую встречу-тренинг - про практическую встречу-тренинг
- про практическую встречу-тренинг
- про практическую встречу-тренинг
- про практическую встречу-тренинг
- про наставничество
- про практическую встречу-тренинг
- про психологическую консультацию
- про наставничество
Проекты
Поможем найти решение, которое устроит всех участников конфликта
Обмен опытом, профессиональная поддержка и много ПРАКТИКИ!
Получить трендовую профессию и стать игромагистром
частые вопросы
Коммуникативный интеллект — это способность эффективно и адекватно взаимодействовать с другими людьми. Он включает в себя умение понимать и учитывать эмоции, намерения, мотивы и потребности собеседника, а также умение выражать свои мысли и чувства так, чтобы быть понятым и принятым.
Коммуникативный интеллект играет ключевую роль в построении эффективных деловых и личных отношений, что особенно важно в переговорах и публичных выступлениях.
Коммуникативный интеллект играет ключевую роль в построении эффективных деловых и личных отношений, что особенно важно в переговорах и публичных выступлениях.
Отсутствие проблем в общении — это одно, а достижение максимальной эффективности и построение успешных отношений — совсем другое.
Эксперт по коммуникациям помогает развить навыки, которые увеличат ваши шансы на успешные переговоры и снизят количество конфликтов, что может значительно повысить качество жизни и профессиональные достижения.
Эксперт по коммуникациям помогает развить навыки, которые увеличат ваши шансы на успешные переговоры и снизят количество конфликтов, что может значительно повысить качество жизни и профессиональные достижения.
Медиатор и юрист — это две разные профессии, которые работают с конфликтами, но их подходы и задачи существенно отличаются.
Основная цель медиатора — помочь сторонам достичь взаимного соглашения в конфликтной ситуации. Медиатор действует как нейтральная третья сторона, которая не принимает решений за участников, а лишь помогает им выработать решение, подходящее для всех.
Юрист занимается защитой интересов клиента в правовом поле. Он действует в интересах одной стороны и представляет её в суде или на переговорах. Его основная цель — применение и соблюдение закона.
Основная цель медиатора — помочь сторонам достичь взаимного соглашения в конфликтной ситуации. Медиатор действует как нейтральная третья сторона, которая не принимает решений за участников, а лишь помогает им выработать решение, подходящее для всех.
Юрист занимается защитой интересов клиента в правовом поле. Он действует в интересах одной стороны и представляет её в суде или на переговорах. Его основная цель — применение и соблюдение закона.
Когнитивно-поведенческая терапия (КПТ) — один из наиболее исследованных и доказанных методов психотерапии.
Её эффективность подтверждена множеством научных исследований. КПТ помогает изменить негативные мысли и поведение, которые могут вызывать эмоциональные проблемы.
В отличие от других методов, КПТ конкретна и ориентирована на результат, предлагая практические техники, которые можно применять в повседневной жизни.
Её эффективность подтверждена множеством научных исследований. КПТ помогает изменить негативные мысли и поведение, которые могут вызывать эмоциональные проблемы.
В отличие от других методов, КПТ конкретна и ориентирована на результат, предлагая практические техники, которые можно применять в повседневной жизни.
Игра «Переговори меня, если сможешь» моделирует реальные переговорные ситуации, с которыми вы можете столкнуться как в работе, так и в личной жизни.
Игра позволяет безопасно отрабатывать навыки коммуникации, аргументации, убеждения, ответов на манипуляции, публичных выступлений и даже распознавания лжи. Помогает стать смелее и тренирует гибкость мышления в условиях стресса.
Игра позволяет безопасно отрабатывать навыки коммуникации, аргументации, убеждения, ответов на манипуляции, публичных выступлений и даже распознавания лжи. Помогает стать смелее и тренирует гибкость мышления в условиях стресса.
Это здорово, что вы уверены в своих навыках! Однако даже самые опытные переговорщики могут улучшить свои техники.
Переговорная игра — это не просто обучение, а возможность проверить себя в новых сценариях, с которыми вы могли не сталкиваться ранее.
Она помогает отточить навыки и получить обратную связь в безопасной обстановке. Я часто замечаю, что даже уверенные в себе специалисты находят для себя полезные инсайты и нестандартные решения, которые применимы в их ежедневной практике.
Переговорная игра — это не просто обучение, а возможность проверить себя в новых сценариях, с которыми вы могли не сталкиваться ранее.
Она помогает отточить навыки и получить обратную связь в безопасной обстановке. Я часто замечаю, что даже уверенные в себе специалисты находят для себя полезные инсайты и нестандартные решения, которые применимы в их ежедневной практике.
Главный вопрос: на каких условиях договориться? Именно подготовка к переговорам помогает предусмотреть риски, предвидеть возможные сценарии, выработать стратегию и тактику, подготовить аргументы и фактуру.
Это помогает быть готовым к неожиданным поворотам и минимизирует риски. Время, потраченное на подготовку, увеличивает шансы на успешный исход переговоров и позволяет достичь оптимальных условий для обеих сторон.
Это помогает быть готовым к неожиданным поворотам и минимизирует риски. Время, потраченное на подготовку, увеличивает шансы на успешный исход переговоров и позволяет достичь оптимальных условий для обеих сторон.
Напротив, в игровой среде участники активнее вовлекаются в процесс и лучше усваивают материал.
Игры — это мощный инструмент для обучения. В игровой форме можно безопасно и без напряжения моделировать реальные переговорные ситуации и оттачивать навыки на практике. Коммуникативные навыки развиваются лучше, когда мы активно участвуем в процессе.
Игры — это мощный инструмент для обучения. В игровой форме можно безопасно и без напряжения моделировать реальные переговорные ситуации и оттачивать навыки на практике. Коммуникативные навыки развиваются лучше, когда мы активно участвуем в процессе.
Для каждой ситуации подходит свой метод.
Иногда достаточно консультации, например, когда вам нужно срочно решить какую-то острую ситуацию, урегулировать спор, подготовиться к переговорам.
Иногда необходимо зафиксировать и отработать на практике какие-то навыки — тогда подойдёт практическая встреча-тренинг.
Но если у вас есть запрос, и вы хотите максимально глубоко со всех сторон проработать его, получить теоретические знания, отработать их на практике, попрактиковаться в переговорах с новыми навыками, поработать с эмоциональным состоянием и уверенностью, и достичь конкретных целей, то здесь лучше всего подойдёт наставничество. Наиболее эффективно брать наставничество от 2-х месяцев.
Иногда достаточно консультации, например, когда вам нужно срочно решить какую-то острую ситуацию, урегулировать спор, подготовиться к переговорам.
Иногда необходимо зафиксировать и отработать на практике какие-то навыки — тогда подойдёт практическая встреча-тренинг.
Но если у вас есть запрос, и вы хотите максимально глубоко со всех сторон проработать его, получить теоретические знания, отработать их на практике, попрактиковаться в переговорах с новыми навыками, поработать с эмоциональным состоянием и уверенностью, и достичь конкретных целей, то здесь лучше всего подойдёт наставничество. Наиболее эффективно брать наставничество от 2-х месяцев.
ОСТАЛИСЬ ВОПРОСЫ?
Заполните форму, и я свяжусь с вами в ближайшее время
